TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

1. INFORMACIÓN GENERAL Estos Términos y Condiciones regulan la compra de productos en la tienda online de Toldos Et S.L. (en adelante, «la Empresa»), accesible a través de los sitios web toldoset.com y tienda.toldoset.com.

• Razón social: Toldos Et S.L.

• CIF: B60852431

• Domicilio: Carrer de Marconi, 1, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona, España

• Teléfono: 937183991

• Correo electrónico: info@toldoset.com

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES La realización de un pedido en la tienda online implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones por parte del cliente.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

• Todos los productos incluyen una descripción detallada y su precio final con impuestos.

• La Empresa se reserva el derecho de modificar la disponibilidad y los precios en cualquier momento.

4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

• Los precios incluyen el IVA y otros impuestos aplicables.

• Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, PayPal y Stripe.

• Todos los pagos se gestionan a través de pasarelas seguras. La Empresa no almacena los datos bancarios de los clientes.

• La Empresa se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de fraude o impago.

5. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

• Los envíos se realizan a Península y Baleares (otras zonas bajo consulta previa).

• Los plazos de entrega estimados se especifican al realizar el pedido.

• La Empresa no se responsabiliza de retrasos derivados de causas ajenas a su control.

6. DATOS PERSONALES Y FACTURACIÓN

• Para procesar el pedido, el cliente debe proporcionar nombre completo, dirección de envío, teléfono, correo electrónico y, en caso de empresas, NIF/CIF.

• Estos datos se utilizan para la gestión del pedido, facturación y cumplimiento de las obligaciones fiscales.

• Las facturas generadas con estos datos se conservarán durante 6 años según la normativa fiscal española.

• La gestión de los pedidos y almacenamiento de datos se realiza a través de la plataforma WooCommerce.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

• El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación.

• Para ejercer el desistimiento, el cliente debe notificarlo por correo electrónico a info@toldoset.com.

• El producto debe devolverse en su estado original, con embalaje y sin usar.

• Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo defecto de fábrica.

8. GARANTÍA Y SERVICIO POSTVENTA

• Los productos cuentan con una garantía legal de 3 años según la normativa vigente.

• En caso de defecto, el cliente debe contactar con la Empresa y seguir las instrucciones para la reparación o sustitución del producto.

9. PROTECCIÓN DE DATOS El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad, accesible en los sitios web de la Empresa.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta por los juzgados y tribunales de Barcelona.

¡Gracias por confiar en Toldos Et S.L.!